NOÛS được thành lập năm 2015: là thương hiệu thời trang cao cấp dành cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ. 

Với định hướng dẫn đầu xu hướng, NOÛS cam kết mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao, thời trang, an toàn và tiện lợi. Đối với Nhà phân phối, NOÛS cam kết là đối tác lâu dài, chu đáo và đáng tin cậy, nhân tố quan trọng giúp nhà phân phối gặt hái được nhiều lợi ích. 

Đúng như tên gọi NOÛS – “chúng tôi”, NOÛS mong muốn mang đến những giá trị tốt đẹp nhất cho cộng đồng thông qua sự sẻ chia, trách nhiệm và đổi mới. An toàn và tiện lợi là hai đặc điểm nổi bật trong mỗi sản phẩm của chúng tôi. 

Website: https://nous.vn/ 

Facebook: www.fb.com/nousbabywear/ 

Địa điểm làm việc: Hà Nội: Bùi Thị Xuân, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Hai Bà Trưng 

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30) & Sáng thứ 7 (từ 8h30 - 12h) 

Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc:  

• Tư vấn bán hàng các sản phẩm quần áo trẻ sơ sinh, trẻ em qua các kênh: facebook, zalo, website,sàn TMĐT, hotline...
• Lên đơn hàng qua website; phần mềm quản lý.
• Theo dõi đơn hàng, đảm bảo thời gian giao hàng và thanh toán đúng quy định.
• Chăm sóc hỗ trợ khách hàng trong quá trình bán hàng và sau bán.
• Hỗ trợ xử lý các đơn hàng đổi trả, thất lạc.
• Hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết và hỗ trợ khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, minigame, thông qua các kênh.
• Cập nhật sản phẩm, tồn kho, chương trình khuyến mãi, ưu đãi, vv...
• Tổng hợp; báo cáo doanh thu, phản hồi khách hàng, sản phẩm.
• Đề xuất các ý tưởng, sáng kiến cải thiện hiệu quả công việc, trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Thực hiện công việc theo sự phân công của quản lý và đảm bảo đúng sản phẩm, chương trình bán hàng, chính sách dành cho khách hàng
  Yêu cầu: 
• Thành thạo Tin học văn phòng & các nền tảng xã hội Facebook, Zalo.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.
• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.
• Nhanh nhẹn, tự tin, năng động.
• Có tinh thần trách nhiệm với công việc.
  
  Quyền lợi:  
• Thu nhập: Lương cứng (8.000.000 -10.000.000 VNĐ) + Hoa hồng 
• Hỗ trợ phụ cấp ăn trưa
• Chế độ mua hàng nội bộ
• Thưởng thành tích cuối năm, tăng lương, thưởng ngày lễ ngày tết hàng năm.
• Nghỉ mát, du lịch, team building hàng năm
• Công ty trang bị đầy đủ các phương tiện làm việc, được đào tạo kiến thức chuyên môn
• Chế độ nghỉ phép năm, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.

Môi trường làm việc trẻ thân thiện năng động có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
          Liên hệ:

• Gửi CV trực tiếp tại email: tuyendung@nous.com.vn  

        (Tiêu đề: Chăm sóc khách hàng - Họ và tên)  

• Hotline: 0399.274.014